¿Cómo conservo mi progreso en otro dispositivo?
Abre Ajustes y, en Cuenta, inicia sesión con Google (o con Apple en iPhone y iPad). Después, inicia sesión con la misma cuenta en tu otro dispositivo.
Si esa cuenta de Google o Apple ya está vinculada a otra cuenta de Are You Fluent?, la app te pregunta si quieres cambiar a ella. Tu progreso actual no se transfiere.
¿Cómo funcionan las estrellas?
Tienes tres estrellas cada día. Cada fallo cuesta una estrella, que vuelve a los 20 minutos. Si no quieres esperar, mira un vídeo corto para recuperarla (el número de vídeos al día es limitado). En cualquier caso, no pierdes tu progreso.
Un vídeo no cargó o no recibí mi estrella
- Los vídeos necesitan conexión a internet. A veces no hay ningún vídeo disponible; vuelve a intentarlo un poco más tarde.
- Mira el vídeo completo para ganar la estrella.
- Después del vídeo, la estrella se verifica con nuestro servidor. Si la app indica que todavía se está verificando, la estrella aparecerá automáticamente.
Si aun así no llega, escríbenos con la hora aproximada.
¿Cómo aviso de un error en una pregunta?
Toca Avisar de un error debajo de la pregunta, elige un motivo y, si quieres, añade detalles. Tus respuestas y tu progreso no cambian. También puedes escribir a help@prllxlabs.com.
¿Cómo cambio mis opciones de privacidad?
- Ajustes → Privacidad: activa o desactiva Compartir estadísticas de uso y Compartir informes de errores. Todas las funciones de aprendizaje siguen funcionando.
- Ajustes → Legal → Privacidad de los anuncios: revisa o cambia tu consentimiento para los anuncios, cuando corresponda.
Nuestra Política de privacidad explica qué cubre cada opción.
¿Cómo activo o desactivo los recordatorios diarios?
Ve a Ajustes → Notificaciones → Recordatorios diarios. Si las notificaciones de la app están desactivadas en los ajustes de tu dispositivo, permítelas allí primero.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app, ve a Ajustes → Eliminar cuenta. También puedes pedírnoslo por correo electrónico. Las dos opciones se explican en la página de eliminación de la cuenta.
Desinstalar la app no elimina tu cuenta.